Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

1. Термины

1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Хроменков Максим Александрович, реквизиты в разделе 13.

1.2. Покупатель — физическое лицо, которое оформляет заказ на сайте.

1.3. Сайт — osvetim.ru и его поддомены.

1.4. Товар — дизайнерское освещение, мебель и сопутствующие изделия европейских фабрик, представленные на сайте.

1.5. Карточка товара — страница сайта с описанием товара, ценой и сроком поставки.

1.6. Заказ — перечень товаров, способ и адрес доставки, которые покупатель указал при оформлении.

1.7. Личный кабинет — раздел сайта, куда покупатель входит по одноразовому коду, отправленному на его email.

1.8. Изделие по индивидуальным параметрам — товар, который фабрика изготавливает по параметрам, выбранным покупателем: породе дерева, размеру, отделке, цвету, комплектации и т. п.

1.9. Перевозчик — СДЭК или другая транспортная компания, которую выбрал покупатель.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт покупателю товар из заказа, а покупатель оплачивает его и доставку.

2.2. Товар поставляется под заказ: продавец заказывает его у фабрики после оплаты.

2.3. Описание, фотографии и характеристики товара приведены на карточке товара. Цвет на фотографиях может отличаться от цвета изделия из-за настроек экрана.

2.4. Продавец не оказывает услуги монтажа, установки и подключения товара.

2.5. К отношениям сторон, не урегулированным договором, применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.

2.6. Если условие договора противоречит закону, применяется закон.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину, входит в личный кабинет по коду из email, указывает контактные данные, способ и адрес доставки.

3.2. До оплаты сайт показывает покупателю:

• наименование, характеристики и цену каждого товара;
• стоимость доставки по тарифу перевозчика;
• срок поставки и срок доставки;
• итоговую сумму заказа;
• ссылку на этот договор.

3.3. Товар с ценой на сайте. Покупатель подтверждает заказ и оплачивает его. Оплата означает согласие с условиями договора. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа.

3.4. Товар с пометкой «цена по запросу». Покупатель оформляет заказ без оплаты. Менеджер продавца подтверждает цену, стоимость доставки и срок поставки письмом на email покупателя и присылает ссылку на оплату. Цена и срок из письма действуют 5 рабочих дней. Договор считается заключённым с момента оплаты по этой ссылке.

3.5. После оплаты продавец направляет на email покупателя:

• электронный кассовый чек;
• подтверждение заказа с составом, суммой, сроком передачи товара и ссылкой на редакцию договора, действующую на дату оплаты.

3.6. Цена и срок оплаченного заказа не меняются, даже если позже они изменились на сайте.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в рублях. НДС не облагается: продавец применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (Федеральный закон от 25.02.2022 № 17-ФЗ).

4.2. Покупатель вносит 100 % стоимости товаров и доставки при оформлении заказа.

4.3. Оплата принимается банковской картой или через Систему быстрых платежей на сайте. Платёж проводит банк-эквайер ООО «Банк Точка». Данные карты продавец не получает и не хранит.

4.4. Кассовый чек направляется в электронной форме на email, который покупатель указал при оформлении заказа.

5. Доставка и срок передачи товара

5.1. Товар доставляет перевозчик курьером по адресу покупателя или до выбранного им пункта выдачи.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа по тарифу перевозчика и оплачивается вместе с заказом.

5.3. Срок передачи товара складывается из двух частей:

• срок поставки, указанный на карточке товара в календарных днях. Он считается со дня, следующего за днём оплаты;
• срок доставки перевозчиком, показанный при оформлении заказа.

Итоговая дата, не позднее которой товар будет передан покупателю, указывается в подтверждении заказа (п. 3.5).

5.4. Срок передачи товара можно изменить только по соглашению с покупателем. Продавец предлагает новый срок письмом на email и объясняет причину. Если покупатель не согласен, действует прежний срок.

5.5. Если продавец не передал товар в срок, покупатель вправе:

• назначить новый срок передачи;
• или потребовать вернуть предоплату.

В обоих случаях продавец платит неустойку 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не больше суммы предоплаты, и возмещает убытки. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня требования.

5.6. Обязанность продавца передать товар исполнена в момент вручения товара покупателю по адресу доставки или в пункте выдачи. До этого момента риск случайной гибели или повреждения товара несёт продавец.

5.7. Товар вручается покупателю или человеку, который назовёт номер заказа или покажет подтверждение заказа.

6. Приёмка товара

6.1. При получении покупатель проверяет упаковку, количество мест и внешний вид товара в присутствии представителя перевозчика.

6.2. Если упаковка повреждена или товар повреждён, покупатель:

• составляет с перевозчиком акт о повреждении;
• в тот же день сообщает продавцу на info@osvetim.ru, прикладывает фото и номер заказа.

6.3. Если покупатель не проверил товар при получении, это не лишает его прав по разделу 8.

6.4. Вместе с товаром покупатель получает в письменной форме сведения о товаре и о порядке и сроках возврата (раздел 7).

7. Отказ от товара и возврат

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:

• в любое время до передачи товара;
• в течение 7 дней после передачи;
• в течение 3 месяцев после передачи, если сведения о порядке и сроках возврата не были переданы в письменной форме при доставке.

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Документ об оплате желателен, но его отсутствие не лишает покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки.

7.3. Изделия по индивидуальным параметрам. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если этот товар может быть использован исключительно покупателем. Какие позиции заказа относятся к таким изделиям, указывается на карточке товара и в подтверждении заказа до оплаты.

7.4. Чтобы отказаться от товара, покупатель направляет заявление на info@osvetim.ru или по почте на адрес продавца. В заявлении указываются ФИО, номер заказа, товар, причина (по желанию) и реквизиты для возврата денег.

7.5. Покупатель возвращает товар любым удобным способом, при котором продавец может проверить его состояние при получении, в том числе через перевозчика. Расходы на обратную доставку и риск повреждения товара в пути несёт покупатель. Лично привозить товар не обязательно.

7.6. Продавец возвращает деньги не позднее 10 дней со дня получения требования покупателя. Из суммы удерживаются расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.

7.7. Деньги возвращаются тем же способом, которым была проведена оплата, если стороны не договорились об ином.

8. Недостатки товара и гарантия

8.1. Гарантийный срок устанавливает фабрика и указывает его на карточке товара или в документах к товару. Если гарантийный срок не установлен, покупатель вправе предъявить требования в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара.

8.2. Если в товаре обнаружен недостаток, который не оговорил продавец, покупатель вправе по своему выбору:

• потребовать замены на такой же товар;
• потребовать замены на аналогичный товар другой модели с перерасчётом цены;
• потребовать соразмерно уменьшить цену;
• потребовать безвозмездно устранить недостаток или возместить расходы на его устранение;
• отказаться от договора и потребовать вернуть уплаченную сумму.

8.3. Товар с недостатком покупатель возвращает по требованию продавца и за его счёт.

8.4. Требования о возврате денег, уменьшении цены, возмещении расходов на устранение недостатка и убытков продавец удовлетворяет в течение 10 дней со дня предъявления требования. Сроки замены и устранения недостатков определяются законом.

8.5. Претензии принимаются на info@osvetim.ru и по почте на адрес продавца из раздела 13. Направлять претензию до суда покупатель не обязан.

8.6. Если гарантийный срок меньше двух лет и недостаток обнаружен после его окончания, но в пределах двух лет, покупатель вправе предъявить требования, если докажет, что недостаток возник до передачи товара.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ.

9.2. Продавец не отвечает за нарушение срока, если докажет, что оно произошло из-за непреодолимой силы или по вине покупателя.

9.3. Договор не ограничивает ответственность продавца и не уменьшает неустойки, установленные законом.

10. Персональные данные

10.1. Продавец обрабатывает персональные данные покупателя по Политике обработки персональных данных.

10.2. Согласие на обработку персональных данных покупатель даёт отдельно при оформлении заказа: текст согласия. Оплата заказа и принятие этого договора согласием на обработку персональных данных не являются.

11. Споры

11.1. Покупатель вправе обратиться к продавцу с претензией на info@osvetim.ru или по почте. Продавец отвечает в сроки, установленные законом.

11.2. Покупатель вправе обратиться в суд без предварительной претензии.

11.3. Покупатель подаёт иск по своему выбору в суд по месту жительства продавца, по своему месту жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения договора.

12. Заключительные положения

12.1. Договор опубликован на сайте по адресу osvetim.ru/oferta и действует до его отзыва продавцом.

12.2. Продавец вправе изменить договор, опубликовав новую редакцию на сайте. К оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

12.3. Переписка по email, указанному покупателем при оформлении заказа, и по info@osvetim.ru признаётся письменной формой.

13. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Хроменков Максим Александрович

• ИНН: 745204850401
• ОГРНИП: 324745600031613
• Адрес для писем: 143532, Московская область, городской округ Истра, деревня Хованское, КФХ «Павловка», д. 8
• Email: info@osvetim.ru
• Телефон: +7 926 613-12-04
• Сайт: osvetim.ru